Verizon은 이미 Winter Storm Fern 기간 동안 고객과 커뮤니티의 연결을 유지하기 위해 준비하고 있습니다.

Winter Storm Fern이 이번 주말에 눈, 얼어붙는 비, 얼음 등 전국 여러 지역에 악천후를 가져올 것으로 예상되는 가운데 Verizon의 네트워크 및 대응 팀은 들어오는 시스템의 고유한 문제를 해결하기 위해 동원되고 있습니다. Verizon은 가장 중요한 순간에 고객, 최초 대응자 및 지역 사회를 연결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Verizon의 업계 최고의 네트워크는 사람들이 살고, 일하고, 즐기는 장소의 99%를 포괄하며, 극한의 날씨를 견딜 수 있도록 이중화 기능이 내장되어 설계되었습니다.

국가 네트워크 준비 상태 및 탄력성

우리는 겨울철을 앞두고 전국의 셀 사이트와 인프라를 강화하기 위한 적극적인 조치를 취했습니다.

• 활성 유지 관리: Verizon 엔지니어는 일년 내내 집중적인 점검을 실시하여 모든 Macro Cell 사이트에서 배터리 및 발전기와 같은 백업 시스템이 작동하는지 확인합니다.
• 하드 인프라: 당사의 네트워크 시설은 특수 절연 및 얼음 보호 기능을 갖춘 중서부 지역의 영하 스위치를 포함하여 극한의 조건을 견딜 수 있도록 설계되었습니다.
• 중복 전원: 상용 전력 손실 시 연결을 유지하기 위해 Verizon의 매크로 셀 사이트는 100% 백업 배터리 전원을 갖추고 있습니다. 또한 대부분의 매크로 사이트에는 영구 발전기가 장착되어 있습니다.
• 연료 준비: 상용 전력이 손실되면 즉시 대응하고 발전기에 연료를 공급할 수 있도록 유조선을 배치하여 연료 공급을 미리 준비합니다.

구체적인 대응과 빠른 회복

Verizon은 대응 작전을 지원하기 위해 수천 개의 자원과 전국의 전문 팀을 통해 “위기 상황에 대처”하고 있습니다.

• 모바일 자산군: Verizon은 모바일 셀 사이트(COW 및 COLT), 임시 비상 명령 센터 및 모바일 발전기를 포함하여 배포할 준비가 된 약 3,000개의 네트워크 및 위성 자산을 보유하고 있습니다.
• 위성 솔루션: 우리는 광섬유 연결이 손상될 경우 서비스를 복원하기 위해 약 400개의 위성 연결 휴대용 자산으로 구성된 업계 최고의 함대를 유지 관리합니다.
• 전문가 팀: 당사의 DIRT(영향 대응 전담팀) 및 MERIT(중대 사건 대응 팀)는 가장 까다로운 환경에서 중요한 인프라를 복원하도록 교육받은 전문 엔지니어와 기술자로 구성되어 있습니다.
• 공공 안전 지원: Verizon Frontline Crisis Response Team은 연중무휴로 공공 안전 기관에 업무상 중요한 통신 지원을 무료로 제공합니다.

비상 연결을 위한 중복 레이어

특정 셀 사이트가 폭설이나 전력 손실로 인해 영향을 받는 경우에도 여러 중복 기술 계층을 통해 긴급 전화가 최초 대응자에게 전달되도록 보장합니다.

• 911의 통신사 간 로밍: FCC 규정에 따라 모든 모바일 장치는 사용 가능한 모든 셀룰러 신호에 연결하여 911 통화를 완료할 수 있습니다. Verizon 타워를 사용할 수 없는 경우 귀하의 장치는 긴급 통화를 위해 자동으로 다른 통신사의 네트워크에 “피기백”됩니다.
• 위성 메시징(SOS): 호환 장치를 보유한 고객은 기존 셀룰러 또는 Wi-Fi 범위를 벗어난 경우 위성을 통해 응급 서비스에 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.
• Wi-Fi 통화: 셀룰러 중단 중에도 집이나 회사 인터넷이 계속 활성 상태인 경우 Wi-Fi를 통해 911 전화를 라우팅할 수 있습니다.

어떻게 준비할 수 있나요?

고객이 비상 통신 계획을 마련하고 다음 안전 팁을 따르도록 권장합니다.

• 기기를 충전 상태로 유지하세요. 악천후가 시작되기 전에 휴대폰과 태블릿 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하세요.
• 최신 정보를 받아보세요: 당사 웹사이트의 네트워크 상태 확인 도구나 My Verizon 앱을 통해 네트워크 상태를 실시간으로 모니터링하세요.
• 장비를 안전하게 유지하십시오: 장치, 배터리 및 충전기를 건조하고 접근 가능한 장소에 보관하십시오.

직원과 고객의 안전을 보장하기 위해 Verizon 소매점 영업시간은 폭풍으로 인해 영향을 받을 수 있습니다. https://www.verizon.com/stores/를 방문하기 전에 매장 찾기에서 최신 영업시간을 확인하세요.